| 服务项目：
1. 工程师现场服务：24小时365天，专业工程师4小时到达现场，并再到达后2小时内排除故障。
2. 备件换修服务：24小时365天，备件4小时到达现场。
3. 坏件维修服务：坏件维修（除电击、燃烧、物理损坏、浸水等原因导致的设备损坏）。
4. 远程支持：24小时365天，电话、E-mail、远程技术支持、远程调试服务。
5. 网络巡检：每3月/次网络健康巡检服务，清除设备潜在故障，防患于未然。（《网络巡检报告》可作为上市公司审计使用）
6. 服务档案：建立电子档案系统。档案包括维修记录、购买历史、故障历史、处理方案、更换备件等。 |
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