单次有偿服务
单次有偿服务是针对没有购买思力共创信息服务产品或其它不在保修范围情况的客户所提供的服务解决方案。又根据客户需求分类为设备单次维修和单次现场支持服务。
设备单次维修
思力共创信息为客户提供返厂或第三方维修服务,周期为思力共创信息客户服务部省中心或授权维修站收到设备后的7-30天。
客户把故障设备送到思力共创信息授权维修站,由授权维修站负责将设备返回思力共创信息进行维修,思力共创信息予以修复并通过授权维修站返回给客户,同时对该修复设备实行3个月保修。
硬件维修价格参照最新发布的《维修收费与配件价格表》。
基于设备软件调试、整机检测而非硬件维修的服务,不收取检测费。
注:单次维修收费设备范围:
1.保修期外的设备;
2.未经厂家授权对产品自行拆卸、修理或改装的设备;
3.由于购买方非正常运输、装卸、使用、维护、保管等人为原因造成故障的设备;如:雷击、过压过流、进水等;
4.由于不可抗力造成的故障设备。
备注:设备单次维修价格按照各个产品价格的不同或是设备损坏的情况而定,检测不收费,检测后提供检测报告和维修方案,或请拨打400-800-9-800咨询。
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